利用規約

利用規約

株式会社バイオ・サプリ(以下「当社」といいます。)は、その運営するオンラインショッピング(https://biosupli.jp/)(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。

第1条(本規約の範囲と変更)

本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および、次条で定義するお客様に適用されるものとします。当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第2条(お客様の定義)

「お客様」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約にお客様が同意したものとみなされます。20歳未満の方は、保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願い致します。日本国内居住のお客様のみ対象とさせていただきます。

第3条(入会)

バイオ・サプリWEB会員(以下「会員」といいます)のお客様とは、本サービスをご利用されているお客様で、当社が本会に入会を認めた方をいいます。

第4条(会員)

会員は、当社が定める条件にしたがって、本サービスを利用することができます。ただし、別途当社が定める事項の登録を必要とする場合があります。また会員はDMやメールでの会員特別特典を受けることができます。

第5条(会員資格)

会員資格は、会員申し込みをされたご本人が有します。また登録手続きは、会員となるご本人様が行ってください。

第6条(支払い)

商品の購入にあたり、お支払いいただく金額は、商品購入代金、お支払手数料、送料および消費税の合計額となります。本サービスによって購入された商品のお支払いは、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い、後払い(振込用紙使用)によるものとします。
クレジットカードによるお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
また、後払いによるお支払い期限を、振込用紙に記載された「お支払い期限」とします。

第7条(サービスの変更)

当社は、事前に会員へ通知することなく本規約、本サービスの内容または提供条件の変更を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれを予め承諾するものとします。また、これにより会員に不利益が生じた場合も、当社は一切責任を負わないものとします。

第8条(禁止事項)

本サービス利用に際して、次の各号の行為を禁止します。
万一、これらに違反された場合、当社は本サービスの提供を停止したり、以後の取引をお断りしたりすることがあります。また、お客様の違反行為により当社に損害が生じた場合は、お客さまは、その損害を賠償する責任を負うものとします。

・正常な利用を逸脱した利用行為
・他の会員の迷惑となる行為
・当社の営業を妨害する行為
・本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
・情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為
・転売を目的とした注文
・クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
・料金等の支払い債務の履行遅延または不履行
・他のお客様、第三者、もしくは当社の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
・他のお客様、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
・返品や交換を繰り返し当社に損害を与える行為
・その他、当社が不適当と判断する行為

第9条(免責事項)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、次の各号に該当する場合、予告なしに、
本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

・システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
・火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
・その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

第10条(商品の転売)

弊社では実店舗やインターネットを使った商品の転売(再販)や、転売(再販)を目的とした商品のご購入はお断りしております。ここで言う転売(再販)とは事業者様、個人様を問わず、弊社以外の者が不特定多数の人に弊社の商品を販売する行為を指します。

第11条(返品・交換及び返金)

・お客様が当社より購入された商品(以下、「本商品」といいます)の返品については、代金お支払い済みであり、未開封であり、かつ商品到着後7日以内である場合に限り、以下に記すお手続きに則りお受けいたします。本商品の交換については、商品の不良、または商品誤発送の場合であり、かつ、商品到着後1ヵ月以内である場合に限り、以下に記す手続きに則って、お受けいたします。
・返品・交換をご依頼いただく場合は、本商品の返送前に『カスタマーサービスセンター 0120-888-117(平日・祝日9:00~18:00、土日6:00~18:00 ※年末年始を除く)』までご連絡ください。
・前項に定めた条件及び手続きを経ない返品については、返品並びに返金処理はお受けいたしません。返品をお受けのできない本商品等が当社に返送された場合、当社は、当該本商品を受領した日から3ヵ月間に限り保管するとともに、返品をお受けできない旨をお客様に通知いたします。3ヵ月が経過してもお客様からの引取の申し出がないときには、お客様が当該本商品の所有権を放棄したものとみなして当社にて廃棄させていただきます。
・返品・交換に要する送料は、会員のご負担となります。ただし、本商品の不良など当社の責任による返品・交換については、当社負担となります。
・返品をお受けした場合、当社は、返品対象となる商品の到着を確認した後、お客様に返金いたします。なお、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはお支払いできませんので、ご容赦ください。

付則: 2020年11月1日発効